Inestabilidad en el Portal del Cliente Lunes 20th julio 2026 15:58:00


Hemos identificado una incidencia que puede afectar el acceso al Portal del Cliente, lo que puede provocar indisponibilidad parcial o total del servicio.

Impacto: El acceso al Portal del Cliente puede presentar indisponibilidad parcial o total.

Estado actual: Nuestros equipos ya identificaron la incidencia y continúan trabajando para restablecer el funcionamiento normal del servicio lo antes posible.

Publicaremos nuevas actualizaciones tan pronto como haya avances relevantes.

Agradecemos su comprensión.

Actualización.

La causa de la inestabilidad ya fue identificada y nuestros equipos ya iniciaron la implementación de las correcciones necesarias para restablecer las funcionalidades del portal del cliente en su totalidad.

Seguimos monitoreando la situación continuamente y publicaremos nuevas actualizaciones en cuanto haya avances relevantes.

Agradecemos tu comprensión.