Identificamos una inestabilidad que puede afectar el servicio de chat.
Impacto: Algunos clientes pueden tener dificultades para iniciar o continuar con la atención.
Estado actual: Estamos al tanto del incidente y los equipos responsables continúan investigando el problema para restablecer el funcionamiento normal del servicio. Si ocurre un cierre inesperado de la conversación, una desconexión o un comportamiento similar, nuestros agentes permanecerán disponibles y podrán continuar con la atención una vez que la conexión sea restablecida.
Se publicarán nuevas actualizaciones en cuanto haya avances en la investigación.
Agradecemos tu comprensión.