El 12 de mayo, el proveedor identificó una vulnerabilidad crítica de seguridad que afectaba las verificaciones de autorización de WHMCS en el Área de Clientes. Este problema afecta las versiones 7.4 y posteriores de WHMCS, y puede exponer servidores a accesos no autorizados si no se corrige.

Siempre que ha sido posible, ya hemos aplicado el parche. Sin embargo, un pequeño grupo de clientes cuenta con configuraciones activas que impiden la aplicación de parches. Hemos protegido estos servidores; no obstante, esto restringirá el acceso al Área de Clientes y afectará renovaciones manuales y la gestión de cuentas.

Para más información sobre el tema, por favor visita el sitio oficial de WHMCS: https://help.whmcs.com/m/125386/l/2073908-cve-2026-29204?token=_4RH-0s0febHsrNiC8GdPymsqg3_nSdT

Informamos que, el 30 de abril, se identificó una vulnerabilidad crítica de seguridad que afecta la autenticación de inicio de sesión en cPanel y WHM, reportada por el proveedor.

• Impacto: este problema afecta todas las versiones actualmente soportadas de cPanel y puede exponer servidores a accesos no autorizados si no se corrige.

• Corrección: siempre que fue posible, ya aplicamos el patch.

• Restricción: un pequeño grupo de clientes tiene configuraciones activas que nos impiden aplicar patches.

  Protegimos esos servidores; sin embargo, esto va a restringir tu acceso de inicio de sesión a ccPanel y WHM  en servidores VPS no actualizados.  

Más información sobre cómo iniciar sesión la puedes encontrar en este artículo de conocimiento: https://soporte.hostgator.mx/hc/es-419/articles/51413175729299-Cómo-solucionar-la-vulnerabilidad-en-el-WHM-cPanel#centos

Para orientaciones sobre cómo actualizar la versión de tu WHM, consulta la documentación oficial: https://soporte.hostgator.mx/hc/es-419/articles/51413175729299-Cómo-solucionar-la-vulnerabilidad-en-el-WHM-cPanel#otras-versiones

  NOTA IMPORTANTE: Los clientes que ejecutan versiones antiguas o no soportadas de cPanel son fuertemente aconsejados a actualizar inmediatamente a una versión soportada.